Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cómo realizar un pedido?
Realizar un pedido es fácil: solo elige tus productos, añádelos al carrito y sigue el proceso de pago. Asegúrate de verificar tu dirección y elige el método de pago que prefieras.

2. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Una vez que un pedido ha sido enviado, no podemos modificar ni cancelar. Si cometiste un error al realizar tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarte.

3. ¿Qué pasa si recibo un artículo dañado o incorrecto?
Si recibes un artículo dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolverlo y recibir un reemplazo o reembolso.

4. ¿Puedo seguir el estado de mi pedido?
¡Claro! Después de realizar tu compra, recibirás un correo con un número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en tiempo real.

5. ¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?
Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor. Si estás interesado, por favor contáctanos a cont.grillgiggles@gmail.com con los detalles de tu solicitud y te enviaremos una propuesta.

6. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el soporte?
Puedes enviarnos un correo electrónico a cont.grillgiggles@gmail.com o usar nuestro formulario de contacto. Nuestro equipo responderá lo antes posible.